Termos do serviço
José Luís Leite, Unipessoal Lda, com sede na Rua das Cerejas, Nº 11, 4920-011 Campos, Viana do Castelo, com o capital social de 30.000,00 euros, com o NIF 513812342, com o contacto 927-168-619 (custo de uma chamada para rede móvel nacional) é uma loja Física e Online de venda direta a clientes privados e profissionais.
Todos os produtos contém IVA à taxa em vigor de 23% e são sujeitos a faturação pela nossa entidade.
Todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis no nosso site dependem da aprovação dos nossos termos, condições e políticas.
Face a produtos montados, enviados ou encomendandos:
- Para pneus, deve consultar que pneus levam válvulas novas e quais fazemos a mudança dos sensores;
- Nas jantes, deve verificar se precisa de adquirir um kit de anilhas;
Se após ler as políticas de serviço e tiver alguma questão sobre os termos ou outras situações, por favor enviar email para info@jleitepneus.com
Garantia:
Todos os nossos produtos possuem garantia de 2 anos conforme previsto por lei.
Caso seja necessário recorrer à garantia, os artigos apenas serão aceites após verificação por parte de um dos elementos da equipa de José Luís Leite, Unipessoal e devem ser acompanhados por uma cópia da factura da compra.
As garantias não incluem qualquer pagamento de indemnizações, não cobrem qualquer custo de envio até às nossas instalações para verificação do produto ou despesas exigidas pelo mau funcionamento dos artigos.
A Garantia não é aplicada nas seguintes situações:
- Desgaste normal da sua utilização;
- Defeitos causados por manuseamento incorrecto;
- Dano causado por montagens incorretas;
- Alterações ou reparados por parte de terceiros;
- Aplicação em destino diferente da sua finalidade.
Importante: Sempre que rececionar jantes novas verifique o estado das mesmas nas máquinas adequadas para o efeito. Para que a garantia seja válida não instale nem monte pneus.
Emissão de Faturas de Segunda-Via
Para emissão de uma nova fatura ou segunda via, por favor devem indicar via E-Mail: info@jleitepneus.com a fatura em questão através do número da mesma e data, o mesmo será feito através de pedido às Finanças (processo por norma rápido, menos de 24h úteis).
Validação e Verificação de Encomendas
Todas as encomendas no site, devem ser verificadas e validadas antes da sua finalização e posterior envio de pagamento das mesmas, esta medida em termos legais deve-se para evitar falhas normais de preços ou stocks de marcas, assim como confirmar o stock (uma vez que os stocks são conseguidos atráves de API, sendo esta uma ferramenta informática que pode conduzir erro).
Os preços de Jantes são válidos para os artigos em stock (nas categorias em stock), todos os restantes preços de encomenda, exposição, marcas são meramente demonstrativos das marcas/fornecedores, os mesmos são sob verificação ou consulta para obter preço final das mesmas.
Sugestões, Reclamações ou Contacto Legal/Administrativo
Podem ser feitas através do contato via email info@jleitepneus.com
Ao cuidado de José Leite, tutor legal de José Luís Leite Uni. LDA
Sinais/Reservas
Por política de empresa, qualquer cliente que pague uma reserva/caução de um serviço/mercadoria em loja física ou online e acaba por desistir do mesmo, não será devolvido o montante ao cliente. Após efetuar o sinal/reserva o prazo máximo de pagamento da mercadoria/fatura é 6 meses. Após este período o valor pago não é devolvido nem descontado em nenhum serviço nem produto.
Pagamentos efetuados com cheques
Para pagamentos por cheque, acresce pela tabela aprovada legalmente:
0€-200€: +10€, Pagamento num mês;
200€-400€: +15€, Pagamento no máximo em 2 meses;
400€-600€: +20€, Pagamento no máximo em 3 meses;
Superior a 600€: +30€, Pagamento no máximo até 4 meses.
Outras políticas de Serviço
1. Só entram em política de oferta de montagem ou envio produtos que contenham na descrição “oferta de montagem ou envio”;
2. Se o envio for à cobrança, perde a política descrita na alínea anterior (1), ou seja, os encargos do envio são suportados pelo cliente.
3. O Cliente deve ter em atenção, não há garantia para danos ou acidentes em Circuito, Pista ou Trackdays.
4. Modelos novos tem, por regulamento legal, indicar a descrição de "NOVO", "NOVA", "NOVOS" ou "NOVAS.
5. Campanhas feitas em José Luís Leite, Unipessoal Lda (denominação comercial: J.Leite Pneus) ou preços que sejam negociados com o cliente perdem a política (1) . Exemplos:
- Produto ABC custa 50€ e o cliente negocia para os 40€, neste caso o produto será 40€ perdendo a política (1), ou seja perdendo a montagem grátis ou portes grátis.
- Produto ABC custa 50€ e se tiver numa campanha "Aproveite agora ABC por 30€", a montagem grátis irá depender se a campanha indicar "Com Montagem Grátis" ou não.
6. Jantes usadas não incluem anilhas. As anilhas apenas são oferta quando o cliente compra jantes novas;
7. Os orçamentos tem validade de 48h, pois existe oscilação contínua de preços, desta forma cada orçamento que passe as 48h deve ser revisto;
8. O preço das jantes é referente ao conjunto de 4, salvo raras exceções. Assim sendo é recomendado ler toda a descrição do produto pois lá contém toda a informação detalhada;
9. O preço dos pneus no nosso site é referente ao preço unitário.
10. A garantia dos produtos de marcas tais como Butzi; Japan Racing e Maxton Design têm garantia direta com a marca; José Luís Leite, Unipessoal pode ajudar no processo de abertura de requisição à garantia se assim for pedido.
